専門家がいつもあなたのそばに
リモートスマートアシスタンスを提供する拡張現実アプリケーション、actyでお客様をサポートします。actyを使えば、いつでも専門家によるサポートが利用可能です。
このサービスで得られる利点は？
応答時間の短縮
遠隔サポート
マシンのダウンタイムを削減
コミュニケーションの向上
その仕組みは？
メンテナンス担当者は、タブレットやスマートフォンを使ってマシンのフレームを操作し、Salvagniniの技術スタッフは、遠隔操作でそれらをフォローし、問題の原因を正確に特定します。拡張現実のおかげで、問題分析に関連する領域を強調表示し、解決するための段階的な手順を提案することができます。
ご質問はございますか？